“เสียง” เกี่ยวกับแบรนด์และการตลาดยังไง?
เสียง เกี่ยวกับแบรนด์และการตลาดได้ยังไง? ในวันที่ทุกแบรนด์แข่งกันด้วย ‘ภาพ’ ที่สวยงาม… แบรนด์ที่ฉลาดเขาแอบใช้ ‘เสียง’ ส่งผลกับลูกค้ากันตอนไหนกันบ้าง? 😲
1. กำหนดตัวตนแบรนด์
🗣️ Tone of Voice: อยากให้แบรนด์ดูเป็นคนแบบไหน? เสียงต่ำจะให้ความรู้สึกจริงจัง/น่าเชื่อถือ ส่วนเสียงสูงจะดูสนุก/สดใส
🎼 Sound Logo / Jingle: เสียงสั้นๆ หรือเพลงติดหูที่ได้ยินปุ๊บ รู้ปั๊บว่าเป็นแบรนด์อะไร (ลองนึกถึงเสียงตอนเข้า 7-11 หรือเสียงเปิดเครื่อง Mac ดูสิ!)
🎻 บรรยากาศ (Ambiance): ร้านหรูต้องเสียงเงียบ นุ่ม ไม่ก้อง เพื่อให้ดูแพง ส่วนร้านทั่วไปอาจมีเสียงสะท้อนหรือความวุ่นวายที่ดูเข้าถึงง่าย
2. กำหนดพฤติกรรมลูกค้า
🥁 จังหวะเพลง (Tempo): เปิดเพลงช้า ลูกค้าจะเดินช้าลงและดูของนานขึ้น แต่ถ้าเปิดเพลงเร็ว ลูกค้าจะตัดสินใจเร็วและเดินไวขึ้นทันที
🔊 ระดับความดัง: เสียงดังมักทำให้คนอยากรีบออก (เหมาะกับร้านที่ต้องการ Turn Over ลูกค้าไวๆ) ส่วนเสียงเบาจะช่วยให้ลูกค้าอยู่ได้นานขึ้น
😖 Noise: เสียงที่ดังหรือถี่เกินไป (Noise สูง) จะเพิ่มความเครียดโดยไม่รู้ตัว ทำให้ลูกค้าอยากออกจากพื้นที่นั้นให้เร็วที่สุด
👂 การใช้เสียงซ้ำ ๆ : การใช้เสียงเดิมซ้ำๆ เดิม ๆ จะทำให้สมองคนจำแบรนด์ได้อัตโนมัติ!
อ้างอิง:
– https://mailchimp.com/resources/sonic-branding/
– https://sound-machine.com/blog/2025/08/20/how-volume-and-tempo-influence-dining-behavior/
– https://www.quillpodcasting.com/blog-posts/audio-branding-in-podcasting
#IMSE #KMITL #CAT #DEK69 #TCAS #TCAS69 #พระจอมเกล้าลาดกระบัง
